As rodovias que cortam a região se preparam para um fluxo significativo de veículos durante o feriado prolongado de 9 de Julho. A expectativa é que mais de um milhão de veículos circulem pelos trechos administrados pela Concessionária Novo Litoral (CNL), demandando uma operação especial para garantir a segurança e a fluidez do tráfego. A iniciativa visa proporcionar uma viagem mais tranquila aos motoristas, com reforço nas equipes de atendimento e monitoramento.
A operação, que se estenderá de terça-feira (8) a domingo (13), mobilizará diversos recursos e estratégias para lidar com o aumento substancial no volume de motoristas. A concessionária enfatiza a importância da preparação e do suporte contínuo para os usuários, destacando a coordenação entre as equipes e a integração com órgãos parceiros para respostas rápidas a quaisquer ocorrências.
Projeção de Movimento nas Rodovias Regionais
A Concessionária Novo Litoral (CNL) estima que o tráfego nas rodovias sob sua gestão atinja um total aproximado de 1,1 milhão de veículos durante o feriado prolongado. As vias mais impactadas incluem a Pedro Eroles (SP-088), em Arujá, e a Mogi-Bertioga (SP-098), que juntas devem receber cerca de 565 mil veículos.
Especificamente, a SP-088 é projetada para um fluxo de 410 mil veículos, enquanto a Mogi-Bertioga (SP-098) deve registrar 155 mil passagens. Além dessas, a SP-055, em seus trechos de Santos a Bertioga e de Praia Grande a Miracatu, também terá um movimento considerável, com estimativas de 204 mil e 410 mil veículos, respectivamente. Esses números reforçam a necessidade de uma gestão de tráfego robusta para o período.
Estratégia Operacional para Segurança e Fluidez
Para atender à demanda elevada, a CNL implementou uma operação especial com reforço significativo em suas equipes e recursos. O monitoramento do tráfego será ampliado e realizado em tempo real, coordenado pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que também integrará as ações com os demais órgãos parceiros, como a Polícia Militar Rodoviária.
Viaturas de inspeção, guinchos para veículos leves e pesados, caminhões papa-cones, ambulâncias, caminhões-pipa e veículos para captura de animais estarão estrategicamente posicionados. Ao todo, mais de 40 recursos operacionais, incluindo os rotineiros e os adicionais para o feriado, estarão à disposição. Painéis de mensagens variáveis (PMVs) fixos e móveis, câmeras e sinalização operacional contribuirão para a comunicação e orientação dos motoristas.
Atendimento ao Usuário e Canais de Suporte
A concessionária assegura uma estrutura completa de atendimento 24 horas por dia para os usuários. Oito bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) estarão distribuídas ao longo da malha viária, oferecendo suporte presencial. Além disso, os motoristas podem contar com o telefone 0800 098 88 55 (opção 2), o site oficial da CNL e o aplicativo da concessionária.
A assistente virtual Manu também estará disponível 24 horas por dia, fornecendo informações sobre as condições das rodovias, serviços da concessionária, pedágio eletrônico e outras orientações, visando agilizar o atendimento e a praticidade durante a viagem. A prioridade é que o usuário viaje com tranquilidade, sabendo que encontrará suporte sempre que precisar.
Pedágio Eletrônico e Descontos Exclusivos
As rodovias administradas pela CNL operam com o sistema de pedágio eletrônico Siga Fácil, que oferece vantagens aos motoristas. Aqueles que utilizam tags de pagamento recebem um desconto automático de 5% na tarifa. Adicionalmente, o Desconto de Usuário Frequente (DUF) é aplicado a veículos de passeio que passam pelo mesmo pórtico, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês.
A partir da 11ª passagem, o desconto total atinge 10%, e a partir da 21ª passagem, chega a 20%. Motocicletas são isentas do pagamento em todos os trechos. Para quem não possui tag, o pagamento pode ser feito de forma prática pelos canais oficiais da concessionária, como site e aplicativo (via PIX ou cartão de crédito), ou presencialmente nos totens das bases SAU (via PIX, débito ou crédito). A CNL alerta que não envia links ou boletos para pagamento de pedágio, sendo necessário que o próprio usuário acesse os canais oficiais para consulta e quitação de débitos. Os valores do pedágio não sofreram reajuste.
Restrições para Cargas Especiais e Monitoramento Climático
Durante o período da operação especial, haverá suspensão das autorizações para circulação de cargas especiais. Essa medida estará em vigor das 14h do dia 8 de julho até as 23h59 do dia 12 de julho, com o objetivo de minimizar interferências no tráfego e contribuir para a segurança e fluidez nas rodovias. Acompanhe as notícias sobre segurança no trânsito em portais oficiais.
Na Serra da Mogi-Bertioga, um sistema de pluviômetros instalado ao longo da rodovia realizará o monitoramento contínuo das condições climáticas em tempo real. Integrados ao CCO, esses equipamentos permitem um planejamento estratégico das equipes e uma resposta ágil em casos de chuvas intensas ou outras condições adversas. Em situações de grande volume de veículos, a concessionária poderá implementar operações especiais de gerenciamento de tráfego, como a reversão de faixa na Rodovia Mogi-Bertioga e a utilização operacional do acostamento em trechos específicos da SP-055, sempre em coordenação com a Polícia Militar Rodoviária e conforme critérios técnicos.