Arujá lança plataforma de libras 24 horas e amplia acessibilidade nos serviços públicos

A Prefeitura de Arujá realizou nesta segunda-feira (02), em coletiva de imprensa, o lançamento oficial do programa Arujá OnLibras, nova central de Libras 24 horas do município. A iniciativa, pioneira no Alto Tietê, amplia a acessibilidade da comunidade surda aos serviços públicos municipais e marca um novo avanço nas políticas de inclusão da cidade.

O encontro reuniu representantes da administração municipal, vereadores, imprensa e integrantes da comunidade surda para apresentar o funcionamento da plataforma, que oferecerá suporte em Libras de forma contínua, sete dias por semana, inclusive aos finais de semana e feriados.

Durante a coletiva, o prefeito Dr. Luis Camargo destacou que a ferramenta deve ampliar o atendimento acessível para moradores surdos de Arujá e também para pessoas que visitam a cidade e utilizam os serviços públicos municipais. “Esperamos que, a partir de hoje, toda a comunidade surda da nossa cidade, e também aqueles que nos visitam e buscam atendimento na nossa rede de saúde, possam contar com um atendimento diferenciado, humanizado e verdadeiramente inclusivo”, afirmou.

A secretária municipal de Assistência Social e da Mulher, Pessoa com Deficiência e Igualdade Racial, Juliana Daniel, destacou que o lançamento representa uma mudança prática no acesso aos serviços públicos. “Este é um marco para o município, que demonstra a preocupação em viabilizar a inclusão não apenas no discurso, mas na prática. Estamos promovendo, de fato, a acessibilidade e o acesso às políticas públicas para todas as pessoas, fortalecendo uma cidade mais inclusiva e acolhedora”, disse.

O diretor da Pessoa com Deficiência, Ronilson Silva, comparou a importância da Central de Libras 24 horas a grandes entregas estruturais do município. “Eu acho que, no mundo da inclusão, a Central de Libras 24 horas tem a mesma magnitude, a mesma importância e o mesmo destaque que a inauguração de um hospital em Arujá, que em breve também será inaugurado. É um passo enorme para garantir acesso, dignidade e inclusão às pessoas surdas do nosso município”, afirmou.

A apresentação técnica da ferramenta foi conduzida pela equipe do ICOM, socialtech brasileira especializada em comunicação acessível e interpretação online em Libras. Andrea Venancino, gerente de Sucesso do Cliente da ICOM, destacou que a tecnologia contribui diretamente para a autonomia da comunidade surda. “Muitas vezes, essas pessoas dependem de familiares ou terceiros para realizar tarefas simples. Com essa tecnologia, elas passam a ter mais independência para resolver suas demandas, se comunicar e exercer sua cidadania com mais facilidade”, explicou.

Durante toda a coletiva, houve interpretação em Libras, garantindo acessibilidade na comunicação e acompanhamento integral do evento pela comunidade surda presente.

A plataforma permitirá que pessoas surdas sejam conectadas instantaneamente a intérpretes durante atendimentos presenciais e online em equipamentos públicos, utilizando QR Codes instalados em secretarias, unidades municipais e futuramente também no transporte público.

O aplicativo “ICOM” já está disponível gratuitamente para download em sistemas IOS e Android. A implantação dos pontos de acesso acontecerá de forma gradual nos serviços públicos municipais, com início previsto no Paço Municipal, ampliando posteriormente para outros equipamentos de grande fluxo de atendimento à população, incluindo serviços parceiros e órgãos externos de atendimento público, como delegacias, Delegacia de Defesa da Mulher (DDM), Fórum e demais espaços de interesse coletivo.

O sistema contará ainda com geolocalização em toda a extensão territorial do município e acesso gratuito, sem consumo de dados móveis do usuário. A proposta é ampliar a comunicação acessível em áreas como saúde, educação, assistência social, segurança pública e demais serviços municipais.

Durante o evento, também foi anunciado o início do Censo da Pessoa com Deficiência em Arujá, previsto para começar durante as comemorações do aniversário da cidade. Segundo o prefeito Dr. Luis Camargo, a iniciativa contribuirá para o planejamento de políticas públicas voltadas à população PcD. “É uma ação que também nos enche de orgulho, porque nos permitirá conhecer mais de perto essa parcela tão importante da nossa população e garantir que suas necessidades sejam contempladas de maneira cada vez mais eficiente e inclusiva”, afirmou.

Também participaram da coletiva o secretário de Comunicação, Jucélio Salvador; a presidente da Câmara Municipal, vereadora professora Cris do Barreto, representando os demais vereadores; e Fábio de Sá, especialista em acessibilidade da ICOM.

A tecnologia integra intérpretes remotos aos canais e unidades de atendimento da Prefeitura, garantindo comunicação em tempo real e sem barreiras linguísticas. A iniciativa também prevê expansão futura para integração com serviços estaduais, nacionais e outras plataformas de interesse público.

Com o lançamento do Arujá OnLibras, Arujá passa a ser a primeira cidade do Alto Tietê a contar com uma central de Libras 24 horas, fortalecendo a estrutura de acessibilidade do município e ampliando o acesso da comunidade surda aos serviços públicos em diferentes áreas da cidade.