Mais de 560 mil veículos devem circular pelas rodovias da região neste feriado

As rodovias Pedro Eroles (SP-088), em Arujá, e Mogi-Bertioga (SP-098) devem receber juntas aproximadamente 565 mil veículos durante o feriado prolongado de 9 de Julho. Segundo estimativa da Concessionária Novo Litoral (CNL), responsável pelos trechos, serão 410 mil veículos na SP-088 e 155 mil na Mogi-Bertioga entre terça-feira (8) e domingo (13). Para atender ao aumento no movimento, a empresa preparou uma operação especial com reforço das equipes de atendimento, monitoramento e segurança viária.

Durante toda a operação, a CNL reforçará equipes e recursos operacionais, ampliará o monitoramento do tráfego em tempo real e posicionará estrategicamente viaturas e equipamentos ao longo do trecho concedido. As ações serão coordenadas pelo Centro de Controle Operacional (CCO), em integração com os demais órgãos parceiros, permitindo respostas mais rápidas às ocorrências e o acompanhamento permanente das condições das rodovias.

“Nossa prioridade é que o usuário viaje com mais tranquilidade, sabendo que encontrará uma estrutura preparada para oferecer suporte sempre que precisar. Além disso, é importante lembrar que a CNL mantém atendimento 24 horas por dia, com equipes operacionais, bases de atendimento, canais digitais e a assistente virtual Manu à disposição dos motoristas durante todo o feriado”, lembra Kaio Nascimento, gerente de Operações da CNL.

Veja a previsão de tráfego por trecho durante o feriado:

SP-088 (Arujá) – cerca de 410 mil veículos;
SP-098 (Mogi-Bertioga) – cerca de 155 mil veículos;
SP-055 (Santos a Bertioga) – cerca de 204 mil veículos;
SP-055 (Praia Grande a Miracatu) – cerca de 410 mil veículos;
Total aproximado: 1,1 milhão de veículos.

Reforço operacional 

Para garantir maior segurança e fluidez, a concessionária contará com reforço operacional, incluindo viaturas de inspeção de tráfego, guinchos para veículos leves e pesados, caminhão papa-cones, além das ambulâncias, caminhões-pipa, veículos para captura de animais e equipes de apoio distribuídos ao longo do trecho. Ao todo, a operação contará com mais de 40 recursos operacionais, entre os utilizados rotineiramente e os reforços destinados ao feriado.

As rodovias também permanecerão sob monitoramento contínuo por meio de painéis de mensagens variáveis (PMVs) fixos e móveis, câmeras, sinalização operacional, inspeção de tráfego e acompanhamento integrado com os comandos regionais da Polícia Militar Rodoviária. Na Serra da Mogi-Bertioga, o sistema de pluviômetros instalado ao longo da rodovia seguirá monitorando as condições climáticas em tempo real. Integrados ao CCO, os equipamentos permitem o planejamento estratégico das equipes e uma resposta mais rápida em situações de chuvas intensas ou outras condições adversas.

Caso haja necessidade, a concessionária poderá implantar operações especiais de gerenciamento do tráfego, como reversão de faixa na Rodovia Mogi-Bertioga e utilização operacional do acostamento em trechos específicos da SP-055, sempre em alinhamento com a Polícia Militar Rodoviária e conforme critérios técnicos de volume de veículos e condições de circulação.

Atendimento ao usuário

Os usuários contam com uma estrutura de atendimento disponível durante todo o feriado, formada por oito bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) distribuídas ao longo da malha viária, além do telefone 0800 098 88 55 (opção 2), site, aplicativo e da Manu, assistente virtual da CNL disponível 24 horas por dia, que auxilia os motoristas com informações sobre as rodovias, condições de tráfego, serviços da concessionária, pedágio eletrônico, canais de atendimento e outras orientações, proporcionando mais agilidade e praticidade durante a viagem.

Pedágio com desconto

As rodovias administradas pela CNL operam com o sistema de pedágio eletrônico Siga Fácil. Motoristas que utilizam tags de pagamento recebem 5% de desconto automático na tarifa e ainda contam com o Desconto de Usuário Frequente (DUF) para veículos de passeio que passam pelo mesmo pórtico, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês. A partir da 11ª passagem, o desconto total chega a 10%, enquanto a partir da 21ª passagem alcança 20%. Motocicletas são isentas do pagamento.

Quem não utiliza tag pode efetuar o pagamento do pedágio de forma prática pelos canais oficiais da concessionária: pelo site e aplicativo da CNL, utilizando PIX ou cartão de crédito, ou presencialmente nos totens instalados nas bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs), com pagamento via PIX, cartão de débito ou crédito.

Em caso de dúvidas, consulta de débitos ou pagamentos, os usuários podem utilizar o site, aplicativo, bases SAU, a Manu ou entrar em contato pelo telefone 0800 098 88 55.

O pedágio da CNL não sofreu reajuste, os valores estão mantidos com as possibilidades de desconto acima.

Alerta para golpes: a CNL não envia links ou boletos para pagamento do pedágio, é necessário que o próprio usuário acesse os canais oficiais, faça a pesquisa da placa e realize o pagamento. Motos estão isentas em todo o trecho.

Restrição para cargas especiais

Durante a operação especial, as autorizações para circulação de cargas especiais estarão suspensas das 14h do dia 8 de julho até as 23h59 do dia 12 de julho. A medida tem como objetivo reduzir interferências no tráfego e contribuir para a segurança e a fluidez das rodovias durante o período de maior movimentação.