A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) implementará uma série de alterações operacionais nas linhas 11-Coral e 12-Safira neste domingo, dia 23. As modificações, que impactarão o fluxo de passageiros que utilizam o transporte entre o Alto Tietê e a capital paulista, são resultado de um cronograma de obras de manutenção, melhorias e modernização essenciais para a infraestrutura ferroviária.
Essas intervenções são cruciais para garantir a segurança, a eficiência e a longevidade do sistema de transporte, que atende milhões de usuários diariamente. A CPTM ressalta a importância de tais trabalhos para a manutenção preventiva e corretiva da malha, visando oferecer um serviço de qualidade e reduzir futuras interrupções.
Na Linha 11-Coral, que conecta diversas cidades do Alto Tietê, incluindo Mogi das Cruzes, Suzano, Poá, Ferraz de Vasconcelos e Itaquaquecetuba, os passageiros deverão se atentar a uma mudança específica na Estação Tatuapé. Das 8h às 18h, o embarque e desembarque ocorrerão exclusivamente pela plataforma 1.
Esta medida é necessária para facilitar a carga e descarga de materiais e permitir a revisão geral da rede aérea, que inclui a remoção de estruturas antigas e a instalação de novos postes. Tais trabalhos são fundamentais para a modernização e a segurança da alimentação elétrica dos trens, um componente vital para a operação contínua da linha.
Já na Linha 12-Safira, as alterações se concentrarão nas estações Jardim Romano e Engenheiro Manoel Feio. A partir das 23h30 até o encerramento da operação, os usuários deverão utilizar a plataforma 2 para embarque e desembarque. Esta modificação é decorrente de uma manutenção preventiva no aparelho de mudança de via (AMV), um equipamento essencial para a movimentação e direcionamento dos trens entre diferentes trilhos.
A CPTM está empenhada em minimizar os transtornos aos passageiros durante o período das obras. Para isso, equipes de funcionários estarão presentes nas estações afetadas, devidamente treinadas para auxiliar e orientar os usuários sobre as mudanças de plataforma e os procedimentos a serem seguidos. Além disso, a companhia utilizará diversos canais de comunicação para informar o público.
Avisos sonoros serão emitidos nas estações, painéis eletrônicos exibirão as informações atualizadas e sinalizações visuais serão instaladas para guiar os passageiros. A CPTM também disponibiliza sua Central de Relacionamento, pelo telefone 0800 055 0121, e um canal de atendimento via WhatsApp, no número (11) 99767-7030, para esclarecer dúvidas e fornecer informações em tempo real.
A transparência na comunicação é um pilar para a gestão de grandes obras em sistemas de transporte, permitindo que os passageiros planejem seus deslocamentos com antecedência e evitem contratempos. Para mais informações sobre a operação da CPTM e seus serviços, os passageiros podem consultar o site oficial da companhia, uma fonte confiável de dados e atualizações: CPTM.
Além das Linhas 11-Coral e 12-Safira, outras linhas da CPTM também terão ajustes operacionais neste domingo. Na Linha 10-Turquesa, os passageiros precisarão utilizar a plataforma 2 nas estações Ribeirão Pires e Guapituba entre 4h e 6h. Posteriormente, das 7h às 9h, a mesma plataforma será usada nas estações Rio Grande da Serra e Ribeirão Pires. Entre 10h e 18h, a plataforma 2 será a única opção na Estação Capuava.
A Linha 13-Jade, por sua vez, registrará alterações desde o início da operação comercial até as 8h. Durante este período, o embarque e desembarque nas estações Engenheiro Goulart, Guarulhos-Cecap e Aeroporto-Guarulhos ocorrerão pela plataforma 1. Estas mudanças são parte de um esforço coordenado para realizar manutenções em pontos estratégicos da rede.
O serviço Expresso Aeroporto, que oferece uma ligação direta ao Aeroporto de Guarulhos, também terá seu intervalo de viagens estendido para uma hora, entre 5h e 18h. Esta alteração é uma consequência direta das obras que estão sendo realizadas nas Linhas 11-Coral e 13-Jade, impactando a programação geral dos trens que compartilham trechos da via.
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