Prefeitura lança “Simplifica Ferraz” para centralizar serviços públicos e agilizar atendimento digital

A Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos lançou oficialmente nesta quarta-feira (27) a plataforma digital “Simplifica Ferraz”, novo sistema que reúne serviços públicos, protocolos, solicitações e acompanhamento de demandas em um único ambiente online. A iniciativa busca modernizar o atendimento municipal e ampliar o acesso da população aos serviços da administração pública.

O lançamento ocorreu no Paço Municipal e contou com a presença da prefeita Priscila Gambale, do vice-prefeito Daniel Balke, do controlador geral do município Anderson Lima, além de vereadores, secretários municipais, servidores e convidados.

Disponível no portal oficial da Prefeitura e também em aplicativo para smartphones Android — com versão para iPhone em fase final de liberação — o sistema permitirá que moradores realizem solicitações, acompanhem protocolos em tempo real, anexem documentos e recebam respostas diretamente pela plataforma.

Entre os serviços já integrados ao Simplifica Ferraz estão pedidos de Catatreco, manutenção de iluminação pública, limpeza de córregos, serviços tributários, solicitações de isenção de IPTU, Ouvidoria Municipal e demais demandas ligadas às secretarias municipais.

Durante a cerimônia, a prefeita Priscila Gambale destacou que a ferramenta representa um importante avanço no processo de transformação digital da cidade.

“O Simplifica Ferraz representa um avanço importante na modernização da nossa cidade. Além de facilitar o acesso da população aos serviços públicos, a plataforma também vai permitir uma gestão mais eficiente, com acompanhamento em tempo real das demandas, mais agilidade nas respostas e mais eficiência na solução dos problemas apresentados pela população”, afirmou.

O controlador geral do município, Anderson Lima, ressaltou que o desenvolvimento do projeto ocorreu ao longo dos últimos dois anos em parceria com equipes técnicas e a Fatec.

“Esse é um projeto que vem sendo desenvolvido há cerca de dois anos, em parceria com a Fatec e equipes técnicas, sempre pensando em modernizar os serviços públicos e facilitar o acesso da população ao atendimento da Prefeitura”, explicou.

Segundo a administração municipal, a expectativa é ampliar gradativamente o número de serviços disponíveis dentro da plataforma, fortalecendo o processo de digitalização dos atendimentos e consolidando Ferraz de Vasconcelos como referência regional em inovação e atendimento público digital.

O acesso ao Simplifica Ferraz pode ser realizado pelo portal oficial da Prefeitura e pelo aplicativo já disponível para aparelhos Android.