Procon denuncia golpe do empréstimo consignado ao Ministério Público

O Procon de Suzano protocolou nesta semana um ofício junto ao Ministério Público alertando sobre o risco de um golpe envolvendo empréstimo consignado na cidade. O órgão municipal tem recebido reclamações desde agosto do ano passado sobre o assunto. As principais vítimas são idosos aposentados ou beneficiários do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS).

 

A fraude consiste em vincular os consumidores a empréstimos consignados que não foram solicitados. Nesta modalidade, o pagamento do valor recebido é feito de forma indireta, então as parcelas são descontadas diretamente do salário mensal ou do benefício da aposentadoria. Desta forma, as vítimas, que geralmente não têm conhecimento do valor creditado, ficam com parcelas para quitar sem ter sequer pedido o dinheiro. Até o dia 24 de fevereiro foram registradas 51 reclamações envolvendo a mesma rede bancária. Destas, 35 são de pessoas acima de 60 anos.

 

De acordo com o ofício, a prática tem preocupado toda a rede de proteção e defesa do consumidor, pois diversos casos deste tipo têm se acumulado nos postos de atendimento em todo o País, com crescimento exponencial em pouco tempo. Em resposta a uma das reclamações registradas pelo Procon de Suzano, o banco informou que realizou laudo técnico e não encontrou irregularidades, porém o contrato apresentado tem indícios de fraude na assinatura da vítima.

 

Após recepção do documento pelo Ministério Público, a expectativa é de que o banco seja notificado, por meio de um novo ofício, a prestar os devidos esclarecimentos sobre a conduta lesiva que pode configurar assédio ao consumidor.

 

De acordo com a diretora do órgão suzanense, Daniela Itice, muitas pessoas não têm o hábito de observar com frequência o extrato bancário e só notam que o empréstimo foi feito após já terem utilizado o valor depositado. Ela também ressaltou a gravidade da situação, pois os idosos, que são os consumidores mais afetados, têm grande dificuldade em encontrar auxílio para resolver o problema.

 

A orientação para quem for vítima do golpe é procurar o Procon para fazer a reclamação, além de pegar seu extrato do INSS e entrar em contato com o banco responsável. “É extremamente importante que a população verifique com frequência seus extratos bancários, se eles marcam algum depósito ou cobrança indevida, pois com o controle contínuo da conta é possível identificar essas tentativas de golpe com maior facilidade e evitar maiores prejuízos”, afirmou Daniela.

 

O Procon de Suzano segue à disposição para prestar todo o auxílio necessário ao Ministério Público visando apurar os casos registrados na cidade e garantir a proteção e defesa dos direitos dos consumidores.

 

Para realizar denúncias ou obter mais informações e orientações, a unidade suzanense atende de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, por meio do telefone (11) 4744-7322 ou pelo e-mail procon@suzano.sp.gov.br.