A NotreDame Saúde, nova marca do Grupo Hapvida dedicada ao segmento premium da saúde suplementar, iniciou suas operações em agosto com uma significativa reestruturação de sua equipe comercial. O movimento estratégico visa fortalecer o relacionamento com corretores e consultorias em todo o país, otimizando o atendimento e a expansão de seus produtos no mercado.
Essa reorganização faz parte de um processo mais amplo do Grupo Hapvida, que busca criar equipes especializadas para diferentes segmentos, garantindo maior agilidade e eficiência. À frente dessa iniciativa está Gian Lucchesi, vice-presidente de Planos Premium, que chegou à companhia com a missão de redefinir e impulsionar a linha de produtos de alto padrão.
Liderança Estratégica para o Crescimento da NotreDame Saúde
Com mais de duas décadas de experiência no setor de saúde suplementar, incluindo passagens por grandes players e um MBA pelo MIT, Gian Lucchesi foi o responsável por montar a nova equipe. Ele reuniu profissionais com profundo conhecimento na distribuição de produtos premium, reforçando a crença da empresa na força do canal corretor.
A estratégia é clara: a NotreDame Saúde nasce para abrir novas e promissoras oportunidades de negócio para os corretores, oferecendo um suporte comercial robusto e especializado. A composição do time reflete essa visão, com diretores dedicados a áreas-chave do mercado.
Estratégias Dedicadas ao Segmento Middle & Corporate
A área de Middle & Corporate, focada em empresas de médio e grande porte, será liderada por Bruna Rios. Com 20 anos de experiência no mercado de seguros e uma trajetória de sucesso em importantes carteiras, a executiva tem como prioridade tornar o processo comercial mais previsível e ágil para os corretores que atuam nesse segmento.
A expectativa é gerar resultados expressivos, com esteiras de atendimento desenhadas para cada etapa da cotação, desde o primeiro contato até o fechamento do contrato. A meta é que o corretor perceba a NotreDame Saúde como um parceiro estratégico e sempre disponível.
Agilidade e Suporte para o Mercado de Varejo
Na Diretoria de Varejo, a liderança é de Alexandre Coelho, um profissional com 25 anos de atuação no setor de saúde e benefícios. Sua vasta experiência inclui a estruturação de canais de vendas e a condução de projetos comerciais em diversas regiões, o que será fundamental para enfrentar os desafios do segmento.
Um dos principais objetivos de Coelho é reduzir o tempo de resposta aos corretores que trabalham com produtos de varejo. Com uma rotina intensa, esses profissionais necessitam de agilidade para competir e vender. Novas estratégias de trabalho e times dedicados estão sendo implementados para otimizar o fluxo entre cotação e retorno, construindo um novo momento de mercado em parceria com quem está na ponta.
Fortalecimento do Relacionamento Empresarial e Parcerias
André Lopes assume a Diretoria de Relacionamento Empresarial, trazendo mais de 29 anos de experiência no mercado de seguros e planos de saúde. Sua carreira é marcada pela gestão de equipes comerciais em grandes empresas do setor, além de experiência no ecossistema de inovação em saúde.
A proposta de Lopes é ir além do processo de venda, estabelecendo uma relação contínua e de longo prazo com empresas e corretores. O compromisso é oferecer um acompanhamento comercial consistente, com agilidade na tomada de decisão e suporte para desenvolver oportunidades de forma sustentável, reconhecendo o relacionamento como um diferencial estratégico.
Inovação e Dados na Gestão da Saúde Premium
A área de Gestão da Saúde será comandada por Cristiano Novack, médico radiologista com MBA pelo MIT. Sua experiência internacional e em consultoria de biofarma será aplicada na liderança de áreas cruciais como inteligência de dados, jornada do beneficiário, gestão de saúde e controle de sinistros da carteira da NotreDame Saúde.
O objetivo é utilizar dados e tecnologia para aperfeiçoar processos, melhorar a experiência dos beneficiários e contribuir para o equilíbrio da operação. Novack destaca que uma gestão de saúde inteligente é fundamental para a qualidade assistencial e a sustentabilidade, tornando a jornada do cliente mais eficiente e identificando oportunidades.
Desenvolvimento de Produtos e Inteligência de Mercado
A estrutura da nova marca conta ainda com a participação de Layla Machado, diretora de Produtos e Inteligência de Mercado do Grupo Hapvida. Ela está envolvida na construção do novo portfólio da NotreDame Saúde, que será lançado nos próximos meses, e traz mais de 17 anos de experiência em saúde suplementar e consultoria estratégica.
A estratégia de Layla será baseada no acompanhamento contínuo do mercado e no uso de dados para identificar mudanças no comportamento dos consumidores e novas oportunidades no segmento premium. A combinação de inteligência de mercado, análise de dados e escuta ativa visa manter um portfólio competitivo, capaz de responder rapidamente às novas demandas do setor. Para mais informações sobre o grupo, visite o site oficial do Grupo Hapvida.