A Trívia Trens iniciou a operação das linhas 11 e 12 sob supervisão da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM). A transferência definitiva da gestão está programada para ocorrer caso todas as exigências estabelecidas pela agência reguladora sejam rigorosamente cumpridas até a data prevista.
Durante esta fase de transição, a CPTM acompanha de perto todas as atividades operacionais e o atendimento prestado aos passageiros, enquanto a Agência Reguladora de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) fiscaliza o processo de transferência das atividades.
Linhas atendidas e abrangência regional
O sistema ferroviário em questão conecta importantes municípios da região metropolitana. A Linha 11-Coral atende diretamente as cidades de Ferraz de Vasconcelos, Mogi das Cruzes, Poá e Suzano.
Por sua vez, a Linha 12-Safira contempla o tráfexo de passageiros nos municípios de Itaquaquecetuba e Poá. O ponto de convergência e conexão entre as duas linhas ocorre na estação localizada em território poaense.
Cronograma e manutenção da grade horária
Conforme o cronograma aprovado pelo órgão fiscalizador, a fase de operação supervisionada prossegue sem alterações na rotina dos usuários. A grade horária, os intervalos regulares entre as composições e as integrações permanecem inalterados.
A supervisão conjunta visa garantir a estabilidade do serviço prestado à população antes da efetivação completa da concessão e da transferência definitiva da responsabilidade operacional.
Histórico de falhas e período de readequação
A concessionária havia assumido inicialmente a gestão das linhas no mês de julho, mas acabou afastada dias depois após o registro de ocorrências técnicas e operacionais que afetaram a circulação dos trens.
- Falhas no sistema elétrico
- Ocorrência com princípio de incêndio em composição
- Paralisação temporária de estações
- Retomada emergencial pela CPTM
Durante o período de afastamento determinado pela agência reguladora, a empresa executou treinamentos operacionais focados na manutenção de equipamentos e no aprimoramento dos protocolos de segurança e atendimento em situações de emergência.